FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

En général de 7 à 20 jours ouvrables après l'expédition. Tous les détails sont sur notre page Livraison et retours.

Comment suivre ma commande ?

Tu reçois un numéro de suivi par courriel dès que ton colis est expédié.

Est-ce que je vais recevoir ma commande avant Noël ?

Commande avant le 1er décembre pour la recevoir à temps. Après cette date, on ne peut plus garantir une livraison avant le 25 décembre.

Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche de pyjama et de costume a un guide des tailles. Pour les costumes, choisis selon la grandeur de la personne en centimètres. En cas de doute, prends la taille au-dessus.

Y a-t-il une réduction pour les pyjamas de toute la famille ?

Oui ! −10 % dès 3 pyjamas et −15 % dès 4, appliqué automatiquement dans le panier.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les principales cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay et les autres modes affichés au moment de payer. Le paiement est 100 % sécurisé.

Mon article est arrivé abîmé, je fais quoi ?

Écris-nous dans les 30 jours avec une photo et ton numéro de commande via la page Contact. On s'occupe de toi rapidement.